Médiation amiable
La médiation amiable vise à faciliter le dialogue entre les parties afin de parvenir à une solution équilibrée.
Elle permet de désamorcer les conflits liés aux impayés ou aux incompréhensions contractuelles, sans confrontation inutile.
Écoute des positions des parties
Analyse attentive et impartiale des points de vue de chaque partie afin de comprendre les enjeux et les attentes de chacun.
Facilitation des échanges
Mise en place d’un cadre structuré et apaisé favorisant des échanges clairs, constructifs et respectueux entre les parties.
Recherche d’un accord amiable
Accompagnement des parties dans l’identification de solutions équilibrées visant à aboutir à un accord acceptable pour chacun.
Approche neutre et respectueuse
Intervention impartiale et indépendante, dans le respect des personnes, des intérêts en présence et du cadre légal.